Vanwege werkzaamheden op het spoor tussen Alkmaar, Hoorn en Den Helder was het aan het begin van de week erg druk in veel vervangende bussen. Naar aanleiding van de klachten heeft de NS extra bussen ingezet.
Propvolle bussen en lange wachttijden afgelopen maandag in Schagen. "Ik moest vier bussen voorbij laten gaan voor ik kon instappen", vertelt een scholier.
Gigantische operatie
"De eerste dag is het altijd even zoeken", vertelt een woordvoerder van NS. "We proberen reizigers zo goed mogelijk te informeren, maar het gaat om een groot stuk spoor. Het is een gigantische operatie."
Naar aanleiding van de klachten heeft de NS de dagen daarna extra bussen ingezet. "We hebben bijgeschaafd en nu lijkt het goed te gaan", zegt de woordvoerder.
Veel reizigers in Noord-Holland Noord kregen deze week te maken met extra reistijd. "Ik reis van Medemblik naar Schagen en doe daar nu ruim een uur langer over", vertelt een scholier. "Op zich zijn de vervangende bussen nu goed geregeld", vult een meisje aan. "Maar ik mis toch de trein, die gaat een stuk sneller."
Nog een week bussen
De werkzaamheden van NS zijn opgedeeld in drie fases. Vanaf vandaag tot en met vrijdag 13 november rijden er geen treinen op de trajecten tussen Heerhugowaard - Hoorn en Heerhugowaard - Alkmaar. Tijdens de tweede fase, gepland tussen zaterdag 14 november en vrijdag 20 november, rijden er geen treinen tussen Den Helder en Heerhugowaard. Na 20 november vinden de laatste werkzaamheden en tests plaats.