Maggie Chen is al uren onderweg naar werk. Op haar allereerste werkdag bij haar nieuwe baan in Hilversum nota bene. Ze is nu, net als duizenden andere mensen, gestrand op station Schiphol. "Ik zie hier veel gezucht en chagrijnige gezichten." Het blijkt voor haar een geluk bij een ongeluk.
"Dit is nogal een bijzondere start van mijn werkweek", zegt Maggie door de telefoon. Al sinds vanmorgen vroeg is ze vanuit Rotterdam onderweg naar haar werk in Hilversum.
Ze heeft net een nieuwe baan bij NH Media en zou vandaag beginnen als journalist in het social media team. En hoewel ze daar nooit is aangekomen, moet ze zo meteen toch aan het werk.
De ellende begon meteen al op het station in Rotterdam. "Ik kwam aan op het station en zag meteen: heel veel vertragingen. Alles richting Utrecht - de trein die ik moest hebben - was gecanceld. Gelukkig had ik me warm aangekleed."
Zowel het treinverkeer als de vluchten van en naar Schiphol liggen nagenoeg stil. De NS waarschuwt mensen niet meer met de trein te gaan. Duizenden mensen zijn gestrand. Voor die reizigers is er gratis koffie beschikbaar.
Qua vliegverkeer kunnen vliegtuigen tot zeker 14.00 uur niet landen in verband met de sneeuw.
Ze besluit in te stappen in de hogesnelheidstrein richting Hilversum. "Halverwege stopte die ineens. En stonden we stil. Toen zijn we teruggereden naar Schiphol."
Emoties op Schiphol
En daar is Maggie nu, samen met duizenden andere gestrande reizigers. "Ik merk wel frustratie bij de mensen om me heen. Iedereen loopt tegen elkaar aan. Iedereen heeft haast."
Ze is van het perron naar de aankomsthal gelopen - toch die journalistieke nieuwsgierigheid - en ziet om haar heen heel veel drukte en borden met delayed. Vooral bij de servicebalie lopen de emoties soms hoog op.
"Ik merk wel frustratie. Mensen die vragen wanneer en of hun vlucht nog gaat."
Ze moest natuurlijk haar nieuwe baas bellen. En gelukkig reageerde die heel flexibel, zegt ze. "Eerst probeerde ze mee te denken of ik opgehaald kon worden, maar al snel kwam de vraag: nu je daar toch bent, kan je niet een nieuws-item maken op Schiphol?"
En dus is ze nu samen met collega's van NH bezig met haar allereerste verhaal over vertragingen door de sneeuw. "Ik ben al vier uur onderweg en vind het eigenlijk wel heel leuk om nu toch wat actie te hebben."