Schimmel woekert in Subhans huis, maar een vervangende woning krijgt hij niet
Het gezin van Subhan Sheikh uit Amstelveen kan al langer dan een maand niet meer in hun huurappartement wonen. Door een lekkende rioolpijp heeft de hele woning serieuze waterschade. Maar ondanks dat de verhuurder de schade erkent, lukt het niet om alternatieve woonruimte te vinden voor Subhan, zijn vrouw en twee jonge kinderen.
Het begon allemaal in mei, toen de eerste vochtplekken ontstonden, vertelt Subhan. "Ik heb toen meteen aan de bel getrokken, en er zijn de hele zomer adviseurs en experts langsgekomen, maar het duurde lang voordat ze het lek boven water hadden."
Een buis die wc-water van de hogere verdiepingen van de woontoren naar beneden brengt, blijkt lek. Dat water baant zich een weg onder de parketvloer van de woning door, waardoor in een paar maanden tijd bijna alle muren, vloerplanken en plinten zijn geruïneerd. "Om alles weer in orde te maken, dat wordt een kwestie van weken of maanden."
"De arts adviseerde ons meteen onze koffers te pakken"
De situatie in het huis werd zo erg, dat het pand eind augustus onbewoonbaar werd verklaard. Tegen die tijd hadden vooral de twee jonge kinderen last van luchtwegklachten. "Mijn dochter moest 's nachts steeds hoesten terwijl ze niet verkouden was. Mijn zoontje, die is geboren met ademhalingsproblemen, moest zelfs een keer naar het ziekenhuis. Ik wil niet zomaar een direct verband trekken, maar de arts adviseerde ons meteen onze koffers te pakken."
Dat is inmiddels al meer dan een maand geleden, maar een tijdelijk onderkomen heeft het gezin nog niet. Ze slapen bij vrienden en familie, elke paar dagen ergens anders. "De vastgoedbeheerder van wie wij dit huren (REBO Vastgoed Groep, red.), stuurde ons daarvoor naar de verzekeraar. Maar die zegt dat ze ons pas kunnen helpen als ze de schaderapporten van de verhuurder hebben, en die krijgen ze maar niet."
Verhuurder houdt zich stil
Tegen NH zegt REBO niet inhoudelijk te kunnen reageren op de zaak, omwille van de privacy. Wel zeggen ze bekend te zijn met Subhans verhaal, en zou er worden gewerkt aan een oplossing. REBO is een grote organisatie die op verschillende manieren actief is in de vastgoedwereld.
De NVM, de Nederlandse Vereniging van Makelaars, laat in reactie op vragen van NH weten dat een huurder bij ernstige hinder recht kan hebben op huurvermindering of een schadevergoeding. "De verplichting om tijdelijke vervangende woonruimte te regelen ligt echter niet standaard bij de verhuurder, tenzij dit expliciet in de huurovereenkomst is opgenomen of er specifieke afspraken zijn gemaakt." Bij dringende werkzaamheden zoals in het geval van Subhan geldt die verplichting niet.
Subhan is dus afhankelijk van zijn verzekeraar, die niks kan regelen totdat de rapporten binnen zijn. Hij hoopt dat REBO daar snel mee over de brug komt. "Dit is geen omgeving voor mensen om in te leven, laat staan voor jonge kinderen. Ik hoop dat ze een beetje menselijkheid kunnen tonen."